Demander un devis
La demande de devis est gratuite et sans engagement. Indiquez votre commune, le service souhaité et les informations utiles ; des photos ou une visite peuvent être nécessaires pour établir un montant fiable.
Le devis personnalisé précise les prestations, les quantités ou durées prévues, les prix, les frais éventuels, sa validité et les modalités d’intervention. Vous recevez ces informations avant de vous engager.
Le vendeur remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100 € TTC ou au consommateur qui lui en fait la demande.
Comprendre les tarifs
Les prix sont en euros, avant crédit d’impôt. TVA non applicable, article 293 B du CGI : les montants HT et TTC sont identiques. Les tarifs « à partir de » correspondent au périmètre décrit ; les difficultés particulières sont évaluées au devis.
Les minimums d’intervention et les éléments inclus ou exclus sont indiqués avec les tarifs. Un calcul au mètre carré ne remplace pas le minimum de facturation applicable.
Le déplacement est offert à moins de 15 km du Fauga. Entre 15 et 50 km, les frais sont précisés au devis. Les fournitures et l’évacuation des déchets, lorsqu’elles sont nécessaires et non incluses, sont chiffrées avant votre accord.
Les montants après crédit d’impôt sont indicatifs et soumis aux conditions présentées dans les informations sur les services à la personne.
Valider et organiser l’intervention
La prestation est réalisée après acceptation du devis. Son contenu, le rendez-vous et les modalités de paiement sont convenus avant l’intervention. Le formulaire du site constitue une demande de contact ; il ne déclenche ni commande ni paiement.
Tout travail supplémentaire ou changement de prix doit faire l’objet d’un accord préalable sur un devis complémentaire ou un avenant.
Pour déplacer un rendez-vous, contactez-nous dès que possible. Les éventuelles conditions particulières de report ou d’annulation sont communiquées avant l’acceptation du devis ; elles ne limitent pas votre droit légal de rétractation.
Les conditions d’accès, la disponibilité de l’eau ou de l’électricité et les contraintes du lieu sont précisées lors de la préparation de l’intervention.
Votre droit de rétractation
Pour une prestation conclue à distance ou hors établissement, notamment à votre domicile, vous disposez en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter sans justification, sauf exception légale applicable.
Avant l’expiration du délai, vous pouvez envoyer le modèle ci-dessous ou toute déclaration exprimant clairement votre décision à jbe.services31@gmail.com ou par courrier à Johan Berges EI — Services Maison & Jardin, 26 rue des Bouleaux, 31410 Le Fauga. Conservez une preuve de votre envoi.
Si vous souhaitez que la prestation commence avant la fin de ce délai, votre demande expresse est recueillie préalablement. En cas de rétractation après un début d’exécution demandé dans les conditions légales, seul le montant proportionnel au service déjà fourni peut être dû.
Le droit de rétractation n’est perdu pour une prestation entièrement exécutée avant la fin du délai que si les conditions légales sont réunies, notamment votre accord préalable exprès et votre reconnaissance de la perte de ce droit après exécution complète. Une simple demande de devis ne vaut pas accord.
En cas de rétractation donnant lieu à remboursement, celui-ci intervient au plus tard dans les 14 jours suivant l’information de votre décision, selon les règles applicables.
Modèle de rétractation à copier
À l’attention de Johan Berges EI — Services Maison & Jardin, 26 rue des Bouleaux, 31410 Le Fauga, jbe.services31@gmail.com.
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : …
Date de conclusion du contrat : …
Référence du devis : …
Nom du consommateur : …
Adresse du consommateur : …
Date : …
Signature du consommateur, uniquement pour un envoi sur papier : …
Ce modèle est à compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.
Réclamation
Pour toute difficulté, contactez d’abord jbe.services31@gmail.com en précisant votre demande. Les informations générales sur la médiation figurent dans les mentions légales.